Digitale Kundenkarte für Bäckereien
Kaum ein Geschäft hat so viel Wiederholung wie eine Bäckerei: Dieselben Kunden, oft dieselbe Uhrzeit, kleine Beträge, hohe Frequenz. Das ist der ideale Boden für eine Treuekarte — und gleichzeitig der Ort, an dem jede Sekunde an der Theke zählt.
Papierstempelkarten funktionieren hier nur halb: Sie werden zu Hause vergessen, gerade wenn der Einkauf spontan ist. Die digitale Karte hat der Kunde immer dabei, weil sie auf dem Handy liegt.
Wichtig war uns deshalb: Das Buchen darf die Schlange am Morgen nicht ausbremsen.
So funktioniert es
Sortiment vereinfachen
Nicht jedes Brötchen einzeln — Warengruppen wie „Frühstück", „Brot" oder „Kaffee" mit klaren Punktwerten reichen völlig.
QR-Code an die Theke
Der Kunde scannt, während Sie einpacken. Keine Registrierung, kein Download.
Punkte buchen
Ein Klick auf dem Thekengerät — die Karte des Kunden aktualisiert sich sofort.
Was das für Sie bedeutet
Die Karte ist immer dabei
Der häufigste Grund für gescheiterte Stempelkarten: Sie liegt zu Hause. Das Handy hat der Kunde dabei.
Schnell genug für die Morgenspitze
Scan und Klick. Kein Kramen in der Geldbörse, kein Stempeln.
Frequenz sichtbar machen
Sie sehen, wie oft Stammkunden wirklich kommen — die Grundlage, um Aktionen sinnvoll zu planen.
Auch für Filialkunden mit Papierkarte
Gedruckte Karten mit QR-Code für Kunden ohne Smartphone — dieselbe Punktekarte, gleicher Ablauf.
Kleine Beträge, sinnvolle Prämien
Bei niedrigen Bons wirken erreichbare Prämien am besten: das zehnte Brötchen, der fünfte Kaffee.
Beispielprogramm für eine Bäckerei
- Kaffee — 1 Punkt
- Frühstückstüte — 2 Punkte
- Brot / Großgebäck — 3 Punkte
- Prämie: 10 Punkte = 1 Kaffee gratis
Nur ein Beispiel — Punktwerte und Prämien legen Sie selbst fest.
Häufige Fragen
Bremst das die Schlange am Morgen?+
Der Kunde scannt selbst, während Sie packen und kassieren; das Buchen ist ein Klick. In der Praxis ist das schneller als das Suchen und Stempeln einer Papierkarte.
Müssen wir jedes Produkt einzeln anlegen?+
Nein — und das wäre auch unpraktisch. Warengruppen mit drei bis fünf Positionen funktionieren an der Theke am besten.
Was ist mit Kunden ohne Smartphone?+
Für die drucken Sie physische Karten mit QR-Code. Sie führen auf dieselbe Punktekarte.
Können mehrere Verkaufskräfte gleichzeitig buchen?+
Ja, über denselben Betriebszugang auf beliebig vielen Geräten.
In der Beta kostenlos ausprobieren
Konto anlegen, Leistungen eintragen, erste Karte ausgeben — ohne Zahlungsdaten und ohne App für Ihre Kunden.