Eine berechtigte Frage, bevor man seine Kundenliste einem kleinen Anbieter anvertraut. Hier steht die Antwort offen — mit dem, was tatsächlich eingerichtet ist, nicht mit Versprechen.
Jede Nacht wird die komplette Datenbank gesichert und verschlüsselt in der EU abgelegt. Die Sicherungen der letzten 14 Tage bleiben verfügbar; die Wiederherstellung wurde geprüft, nicht nur eingerichtet.
Ein unabhängiger Dienst prüft alle fünf Minuten, ob boncard.app erreichbar ist, und alarmiert uns bei Ausfall — wir erfahren davon vor Ihnen.
Ihre Kunden-, Karten- und Transaktionsdaten lassen Sie jederzeit als Datei herunterladen — auch im kostenlosen Tarif und ohne Rückfrage. Kein Datenexport auf Anfrage, kein Zurückhalten im Kündigungsfall.
Wird ein Konto gelöscht, bleiben die Daten 30 Tage wiederherstellbar. In dieser Zeit erinnern wir Sie, Ihre Endkunden werden informiert, und erst danach wird endgültig gelöscht — mit Protokoll.
Sollten wir den Betrieb einstellen, gilt dieselbe Frist mit Vorlauf: Ankündigung, Exportfenster, dann Löschung. Ihre Karten liegen ohnehin nicht auf unseren Geräten, sondern als Daten, die Sie mitnehmen können.
Der Anbieter ist ein Einzelunternehmen — das steht offen im Impressum. Genau deshalb sind Export und Löschfristen hier vertraglich geregelt und nicht von einer Zusage abhängig: nachzulesen im AVV und unter Datenportabilität.
2026-07-31
2026-07-24
2026-07-20
Schreiben Sie uns — Antwort kommt von der Person, die das Produkt gebaut hat.
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