Im Kosmetikstudio ist jeder Termin vergleichsweise wertvoll — und die Abstände zwischen zwei Terminen sind lang. Genau deshalb wandern Kundinnen ab, ohne dass es jemand bemerkt: Es fehlt schlicht der Anlass, den nächsten Termin zu machen.
Eine Kundenkarte schafft diesen Anlass. Sichtbare Punkte, eine erreichbare Prämie und eine Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt wirken bei hochpreisigen Behandlungen stärker als jeder pauschale Rabatt — und sie entwerten Ihre Leistung nicht.
Boncard bildet dabei ab, dass nicht jede Behandlung gleich viel wert ist.
Maniküre, Gesichtsbehandlung, Wimpernverlängerung — jede Leistung bekommt ihre eigene Punktzahl, passend zum Preis und zur Dauer.
QR-Code scannen, fertig. Ihre Kundin muss nichts installieren und kein Konto anlegen.
Ist der Punktestand erreicht, lösen Sie die Prämie im Studio ein — etwa eine Gratis-Maniküre oder ein Pflegeprodukt.
Punkte pro Leistung statt pro Besuch: Eine Wimpernverlängerung kann das Fünffache einer Maniküre wert sein.
Nach der Beta geht die Nachricht mit Einwilligung automatisch raus — ein natürlicher Anlass für den nächsten Termin. Während der Beta ist der Versand abgeschaltet.
Einwilligungen werden dokumentiert, Daten liegen in der EU, Löschfristen sind hinterlegt. Bei Kundendaten im Beautybereich ist das kein Nebenthema.
Ein Preisnachlass senkt dauerhaft Ihren Wert. Eine Prämie nach mehreren Terminen belohnt Treue, ohne die Preisliste anzutasten.
Gedruckte Karten im eigenen Design liegen am Empfang — der stille Hinweis, dass es bei Ihnen ein Treueprogramm gibt.
Nur ein Beispiel — Punktwerte und Prämien bestimmen Sie selbst.
Gerade dann. Bei hohen Einzelpreisen genügen wenige zusätzliche Termine im Jahr, damit sich das Programm rechnet — und die Prämie kostet Sie nur den Wareneinsatz, nicht den Verkaufspreis.
Ja. Sie können mehrere Prämien mit unterschiedlichen Punktkosten anlegen und jederzeit ändern oder befristen.
Nach der Beta: Die Kundin gibt Geburtstag und Einwilligung bei der Kartenaktivierung an, und ohne bestätigte Einwilligung wird nichts versendet. Während der Beta wird die Einwilligung gar nicht erst abgefragt und es geht nichts raus.
Sie können eine automatische Anonymisierung nach 24 bis 60 Monaten Inaktivität einstellen — der Datensatz wird dann von selbst bereinigt.
Konto anlegen, Leistungen eintragen, erste Karte ausgeben — ohne Zahlungsdaten und ohne App für Ihre Kunden.