Die Softwarekosten sind beim Treueprogramm meist der kleinste Posten. Teurer sind die Prämien selbst — und am teuersten ist ein Programm, das niemand nutzt, weil es zu kompliziert eingeführt wurde.
Diese Seite rechnet die vier realen Kostenblöcke durch: Software, Kartendruck, Prämien und Arbeitszeit. Danach steht die Frage, ab wie vielen zusätzlichen Besuchen sich das Ganze trägt.
Die Zahlen sind Beispielwerte für einen kleinen Betrieb — ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen.
Bei uns in der Beta 0 €, danach ein kostenloser Einstiegstarif und darüber gestaffelte Tarife nach Kundenzahl. Andere Anbieter liegen üblicherweise im niedrigen zweistelligen Monatsbereich.
Nur wenn Sie physische Karten wollen. Ein einmaliger Posten bei Ihrer Druckerei — rein digital fällt er weg.
Der eigentliche Kostenblock. Entscheidend ist nicht der Verkaufspreis der Prämie, sondern ihr Wareneinsatz.
Ein Kaffee für 3,50 € kostet Sie vielleicht 0,50 €. Die Prämie fühlt sich für den Kunden nach 3,50 € an.
Einrichtung etwa eine Stunde, danach Sekunden pro Buchung. Der größere Zeitposten ist, dem Team das Anbieten der Karte zur Gewohnheit zu machen.
Prämienkosten fallen erst an, wenn der Kunde die nötigen Besuche gemacht hat. Ein Programm, das nichts kostet, hat schlicht nicht gewirkt.
Prozentrabatte kosten Sie bei jedem Einkauf Marge. Eine Prämie kostet einmal — und wirkt stärker.
Einrichtungsgebühren, Hardware, Kassenanbindung, Karten nur beim Anbieter bestellbar. Fragen Sie danach, bevor Sie vergleichen.
| Posten | Beispielwert | Anmerkung |
|---|---|---|
| Software | 0 € (Beta) bzw. Einstiegstarif | Danach nach Kundenzahl gestaffelt |
| Kartendruck | einmalig, optional | Entfällt bei rein digitalem Betrieb |
| Prämien | ca. 0,50–5 € Wareneinsatz je Einlösung | Fällt nur bei tatsächlicher Einlösung an |
| Arbeitszeit Einrichtung | ca. 1 Stunde | Einmalig |
| Arbeitszeit je Buchung | wenige Sekunden | Vergleichbar mit Stempeln |
Sobald es pro Kunde und Jahr einen zusätzlichen Besuch auslöst, trägt es sich in den meisten Kleinbetrieben bereits. Mit dem Treue-Rechner können Sie das mit Ihren eigenen Zahlen prüfen.
Es bleibt ein dauerhaft kostenloser Einstiegstarif; darüber staffeln sich die Tarife nach der Zahl aktiver Kunden. Karten sind in jedem Tarif unbegrenzt. Alle Preise stehen offen auf der Preisseite.
Nein. Der Druck ist optional; das Programm funktioniert vollständig digital.
Auf Dauer fast immer der Rabatt: Er reduziert die Marge bei jedem einzelnen Einkauf, auch bei Kunden, die ohnehin gekommen wären.
Konto anlegen, Leistungen eintragen, erste Karte ausgeben — ohne Zahlungsdaten und ohne App für Ihre Kunden.