Was kostet ein Treueprogramm wirklich?
Die Softwarekosten sind beim Treueprogramm meist der kleinste Posten. Teurer sind die Prämien selbst — und am teuersten ist ein Programm, das niemand nutzt, weil es zu kompliziert eingeführt wurde.
Diese Seite rechnet die vier realen Kostenblöcke durch: Software, Kartendruck, Prämien und Arbeitszeit. Danach steht die Frage, ab wie vielen zusätzlichen Besuchen sich das Ganze trägt.
Die Zahlen sind Beispielwerte für einen kleinen Betrieb — ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen.
So funktioniert es
1. Software
Bei uns in der Beta 0 €, danach ein kostenloser Einstiegstarif und darüber gestaffelte Tarife nach Kundenzahl. Andere Anbieter liegen üblicherweise im niedrigen zweistelligen Monatsbereich.
2. Kartendruck (optional)
Nur wenn Sie physische Karten wollen. Ein einmaliger Posten bei Ihrer Druckerei — rein digital fällt er weg.
3. Prämien
Der eigentliche Kostenblock. Entscheidend ist nicht der Verkaufspreis der Prämie, sondern ihr Wareneinsatz.
Was das für Sie bedeutet
Rechnen Sie mit Wareneinsatz, nicht mit Verkaufspreis
Ein Kaffee für 3,50 € kostet Sie vielleicht 0,50 €. Die Prämie fühlt sich für den Kunden nach 3,50 € an.
Arbeitszeit ist real, aber klein
Einrichtung etwa eine Stunde, danach Sekunden pro Buchung. Der größere Zeitposten ist, dem Team das Anbieten der Karte zur Gewohnheit zu machen.
Kosten entstehen nur bei Erfolg
Prämienkosten fallen erst an, wenn der Kunde die nötigen Besuche gemacht hat. Ein Programm, das nichts kostet, hat schlicht nicht gewirkt.
Vorsicht bei Rabatten statt Prämien
Prozentrabatte kosten Sie bei jedem Einkauf Marge. Eine Prämie kostet einmal — und wirkt stärker.
Versteckte Posten bei manchen Anbietern
Einrichtungsgebühren, Hardware, Kassenanbindung, Karten nur beim Anbieter bestellbar. Fragen Sie danach, bevor Sie vergleichen.
Beispielrechnung: kleiner Betrieb, 100 aktive Kunden
| Posten | Beispielwert | Anmerkung |
|---|---|---|
| Software | 0 € (Beta) bzw. Einstiegstarif | Danach nach Kundenzahl gestaffelt |
| Kartendruck | einmalig, optional | Entfällt bei rein digitalem Betrieb |
| Prämien | ca. 0,50–5 € Wareneinsatz je Einlösung | Fällt nur bei tatsächlicher Einlösung an |
| Arbeitszeit Einrichtung | ca. 1 Stunde | Einmalig |
| Arbeitszeit je Buchung | wenige Sekunden | Vergleichbar mit Stempeln |
Häufige Fragen
Ab wann rechnet sich ein Treueprogramm?+
Sobald es pro Kunde und Jahr einen zusätzlichen Besuch auslöst, trägt es sich in den meisten Kleinbetrieben bereits. Mit dem Treue-Rechner können Sie das mit Ihren eigenen Zahlen prüfen.
Was kostet Boncard nach der Beta?+
Es bleibt ein dauerhaft kostenloser Einstiegstarif; darüber staffeln sich die Tarife nach der Zahl aktiver Kunden. Karten sind in jedem Tarif unbegrenzt. Alle Preise stehen offen auf der Preisseite.
Muss ich Karten drucken lassen?+
Nein. Der Druck ist optional; das Programm funktioniert vollständig digital.
Was ist teurer — Rabatt oder Prämie?+
Auf Dauer fast immer der Rabatt: Er reduziert die Marge bei jedem einzelnen Einkauf, auch bei Kunden, die ohnehin gekommen wären.
In der Beta kostenlos ausprobieren
Konto anlegen, Leistungen eintragen, erste Karte ausgeben — ohne Zahlungsdaten und ohne App für Ihre Kunden.